如何完成安装基础
能见度影响你的业务?

+20%
净推荐值
+12%
设备正常运行时间

可见, 连接已安装的基础有能力从根本上改变您交付产品和服务的方式. 中断和停机时间最小化, 呼叫服务台来记录一个“案例”变得过时, 最重要的是, 你的顾客很满意. 事实上, ServiceMax客户的平均净推广评分增加了20%*,设备正常运行时间增加了12%*.

*平均ServiceMax客户结果
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安装基础管理

提高正常运行时间的解决方案

查看ServiceMax已安装基础管理如何改善设备正常运行时间

ServiceMax已安装基础管理提供了对可维护的材料清单的可见性, 设备服务的历史, 位置, 和性能. 这些数据可以帮助服务提供商通过交付正确的服务来延长资产的正常运行时间, 在合适的时候, 每一件设备.

安装基础管理

安装基础管理

即时数据库管理,为您的技术人员

资产密集型企业通过最大化其操作设备的生命周期价值来获得成功, 出售, 和服务. 但对技术人员来说,追踪设备历史是一个挑战, 位置, 当他们外出工作的时候.

你需要一个强大的, 快, 并且是获取维护状态设备可视性的简单方法,也是整个组织的真相来源之一. ServiceMax Installed Base可帮助您即时了解现场实际情况,并自动为您的预约提供所需的知识库, 即使没有互联网连接. 作为一个结果, 改善您的服务, 决议时间减少, 新的收入机会成倍增加.

考虑将产品连接到物联网(物联网)? 那么安装的基础信息就变得更加重要. Installed Base为将由产品本身生成的数据和诊断提供“主页”和上下文.

改变订单管理

改变订单管理

以最大的效率处理现场更改订单

想象一下你有大量的零件记忆. 没有一个强大的字段更改订单解决方案作为您的字段服务软件的一部分, 你的团队将会做很多耗时的手工工作. ServiceMax可以帮助您即时找到受影响资产的完整列表,以及它们在您的已安装基础上的位置和状态. 通过利用自动化的字段更改订单工作流, work orders are then created automatically; and easily scheduled with distinctive color coding and notifications. 此功能显著降低了与更改订单相关的成本,并允许对您的资产进行完整的遵从性跟踪.

更重要的是, 在分配作业时,如果工作订单上的资产或附近的资产在召回列表上,则将向调度员发出警报.

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