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IDC制造业现场服务管理应用市场概况报告,2021-2022

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ServiceMax再次被评为IDC市场格局的领导者:全球制造领域服务管理应用2021-2022供应商评估. ServiceMax认为,这种布局是基于其在多个领域的现场服务管理平台的实力, 包括其独特的以资产为中心的服务执行方法和持续的产品创新. 因为这种评估主要是针对制造商的需求, ServiceMax以资产为中心的方法和医疗设备领域的成功记录, 高科技, 工业制造和更多的贡献了大发游戏官方的领导地位.

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ServiceMax被评为2021年高德纳现场服务管理魔力象限的领导者

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“其他的供应商将自己与领导者进行比较,并模仿他们的战略和战术. 领导者展示市场实力, 根据安装底座深度, 他们影响市场的趋势,根据他们被评估的所有标准. 领导者的软件用户通常认为他们在同行业中获得了竞争优势.“* Gartner, “外勤服务管理魔法象限”, 2021年8月31日, 吉姆•罗宾逊, nav拉希德

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霜 & Sullivan Awards ServiceMax获得2020年移动现场服务管理市场领袖奖

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另一个证明大发游戏官方在现场服务管理方面的领导地位的例子是,ServiceMax已经获得了霜的认可 & Sullivan的2020年北美移动现场服务管理市场领袖奖. 大发游戏官方邀请您访问并阅读该奖项附带的完整报道.

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视频集锦- IDC现场服务市场概况

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现在,大发游戏官方将听到IDC分析师阿里花生米分享全球制造领域服务管理的IDC市场前景的重点. 2019年11月出版, 这份IDC市场概况报告概述并评价了10家支持制造业现场服务管理市场的现场服务管理供应商. 在这个视频中, Aly分享了为什么现场服务管理是“必须的”,以更少的反应性和更有效地提供服务. 听听为什么IDC将ServiceMax评为这个动态市场的领导者.

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IDC报告:弥合资产导向型制造商的服务卓越差距:复杂性, 成本, 和情报

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在以资产为导向的制造商中,服务的角色正在迅速改变. 数字化转型使作业者能够获得必要的洞察力,在资产失效前预测解决问题.

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IDC分析师连接:在混合劳动力的情况下,卓越的服务交付

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阿里花生米, 项目负责人, IDC的服务创新和互联产品, 解决ServiceMax提出的五个问题. 他的回答突出了相关领域,并为你提供了可行的建议.

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“资产和服务数据引力”的兴起

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资产和服务数据是收集到的最关键和最有价值的数据集之一, 在组织中进行聚合和分析. 但它也是最被忽视和未开发的可操作的见解来源之一, 这有潜力连接并使组织中的每个职能部门受益,并帮助你在竞争中保持领先. 有效过渡到这种先进的商业模式将与成功收集和使用这些数据的能力内在地联系在一起.

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电子书 & 非计划停机时间的成本、原因和后果

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范森·伯恩的研究发现,生产和生产力, IT, 而客户服务受到意外停机的打击最大, 对整个企业造成了破坏性影响.

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分析师对Salesforce现场服务360资产的反应

Salesforce和ServiceMax互为补充...它(360资产)将提供类似财政报告系统的东西, 微软动态, 甲骨文, SAP, 还有一些人在为他们的钱而奔波.

Jakovljevic, TEC首席分析师, TEC:新的Salesforce现场服务软件发布利用大发游戏网上官方

分析师对2021年最大化的反应

ServiceMax的首席执行官尼尔·巴鲁亚以“服务是焦点”为主题开始了他的主题演讲. 在过去的一年里,服务能力,特别是现场服务,使制造商能够区分他们的业务,是持续成功甚至收入增长的关键. 数字工具允许这些组织在业务模型和交付给客户的价值中做出敏捷的轴心.

阿里花生米, IDC市场报告《大发游戏网上官方》

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