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ServiceMax生活 - Lowry解决方案

211213

  • 信息技术 & 业务服务
  • 收入/利润
  • 生产力/效率/卓越运营
  • 服务转型

了解Lowry Solutions是如何与Salesforce合作的, ServiceMax和Bolt Data将扩展他们的现场服务产品, 授权他们的销售团队, 用关键的服务资产数据武装他们的营销团队, 他们增加了收入, 降低成本, 和删除筒仓.

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推动运营绩效和管理符合Salesforce和大发游戏网上官方

211203

  • 生产力/效率/卓越运营

医疗设备制造商需要一个统一平台上的端到端客户执行解决方案,以确保高质量的患者体验.

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利用360资产视图推动循环经济

211122

  • 思想领导
  • 服务转型

对于企业来说,这是一个向循环和更可持续的商业模式转变的巨大机遇, 但同时, 有许多挑战会阻碍组织理解和利用这种转变可以带来的好处.

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ServiceMax Asset 360 Winter '22:产品发布网络研讨会

211115

  • 产品发布

资产360的22年冬季发布引入了新功能,增强销售和服务互动, 可操作的服务分析和见解的新仪表板, 并建立在服务契约和维护计划的模板化方法之上.

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ServiceMax生活 -伊士曼柯达

211022

  • 客户体验
  • 生产力/效率/卓越运营
  • 服务转型

ServiceMax生活期间, 托德大, 伊士曼柯达公司印刷服务副总裁, 讨论跨服务创建协同和效率, sales, 通过技术营销团队 & 自动化.

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对需求的最大化

211018

  • 思想领导
  • 服务转型
  • 客户体验
  • 生产力/效率/卓越运营
  • 收入/利润

从Maximize访问内容-现场服务管理的首要事件. 从30多个不同的分组会议中选择对你和你的业务重要的主题. 另外,你还可以访问主题演讲!

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可视化集成影响与Alcon, ProntoForms和ServiceMax

210713

  • 生命科学 & 医疗设备
  • 服务转型
  • 生产力/效率/卓越运营

把你的目光放在最新的客户聚焦网络研讨会爱尔康,一个全球眼科护理公司. 他们实现手术设备安装和合规数字化转型的故事令人大开眼界! 不要错过它.

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医疗器械公民社会组织为保持商业业绩所做的6件事. 作秀的旅级战斗队

210625

  • 生命科学 & 医疗设备
  • 思想领导
  • 服务转型

基于2021年CSO报告中的发现, 作秀的旅级战斗队强调了弹性服务组织的主要特征,并就医疗器械领导者今年应重点关注的领域分享了建议.

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主动维护简化

210318

  • 记录网络研讨会

而一些现场服务提供商仍然生活在应急响应的“边缘”, 大多数人已经认识到,主动维护意味着可预测的业务和收入, 更多的设备正常运行时间, 和更愉快的客户关系. 这个直播将为任何服务组织提供三个关键策略来实现主动维护.

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倾听您的资产——您所安装的设备资产将如何成为您最重要的服务顾问

201204

  • 服务转型

物联网(IoT)的采用以及相应增加的实时资产数据可用性,正在推动现场服务设备和资产维护领域的转型. 公司正在利用联系的能力, 从他们的资产中提取业绩数据——“倾听”他们的资产——正在找到一个路线图,以增强他们对资产业绩的信心, 更深入地了解他们的资产维护需求, 以及如何利用这些东西变得更全面的理解, 集成, 和有价值的客户解决方案. 在这一节中,大发游戏官方将看看组织如何从他们的安装基础中学习并发展他们的业务.

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柯达Alaris的数字转型

201123

  • 客户体验
  • 生产力/效率/卓越运营
  • 服务转型

查看本次网络研讨会,了解ServiceMax客户Kodak Alaris如何提高客户满意度, 服务效率, 并通过巩固和数字化他们的工作流程来加以利用.

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利用资产360打造弹性服务体验

201120

  • 服务转型
  • 思想领导

所有行业的公司都不得不重新思考他们的运营方式. 对设备性能的要求越来越高, 而客户的期望值却在不断上升. 成功并保持竞争力, 组织必须超越标准的break-fix模型,以确保重要资产的正常运行时间以安全和合规的方式. 服务团队必须优先考虑有效的资产性能, 以及他们提供的客户体验. 听听马克·卡蒂尼(Mark Cattini)、Salesforce、斯泰西·爱泼斯坦(Stacey Epstein)、ServiceMax和凯特·莱格特(Kate Leggett)的说法.

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ServiceMax 20.2版本

201106

  • 产品发布

在ServiceMax,大发游戏官方致力于为ServiceMax核心添加新功能,为大发游戏官方的客户带来价值,并使他们能够探索新的领域服务用例. 在发布的20.2, 大发游戏官方提供关键的创新,以帮助服务组织应对领域更改订单的挑战.

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数字化转型促进长期可持续发展

201026

  • 生命科学 & 医疗设备
  • 服务转型

今天的制造商面临着提高客户服务和生产力的压力, 而老化的技术堆栈阻碍了这一切. 他们知道他们需要升级,但如何使他们的技术计划与他们的客户义务相一致是一个挑战. 通用电气医疗集团(GE Healthcare)是一家面临类似问题的公司. GE医疗需要改善患者体验,减少医疗服务中断. 它的大型机系统没有提供跨资产生命周期的可见性, 阻止了现场团队交付正确的客户体验所需要的洞察力. 随着产品开发和服务交付链需求的增加, GE医疗必须为客户提供先进水平的服务.

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充分利用锌

201013

  • 生产力/效率/卓越运营
  • 记录网络研讨会

加入锌产品专家Jon Martin和Scott Ewart学习如何在您的现场服务组织中最好地利用锌. 这是一个很好的会议,为新老用户学习如何充分利用锌独特的实时通信功能. Jon & 斯科特将介绍:产品特性, 锌实例管理的最佳实践, 路线图功能包括远程分类和知识管理.

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【大发游戏网上官方】主动维护-简化

200819

  • 创新系列

产品重点:主动维护. 关键要点:如何从基于时间的维护策略过渡到基于条件的维护策略,再到基于物联网的维护策略.

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【大发游戏网上官方】堆积如山的装置? 简化复杂的工作!

200714

  • 记录网络研讨会
  • 生产力/效率/卓越运营
  • 创新系列

产品重点:项目调度. 要点:了解ServiceMax提供的项目日程安排, multi-appointment工作, multi-resource工作, 船员管理, 和转移计划.

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现场服务圈虚拟

200710

  • 外勤服务圈(FSC)
  • 记录网络研讨会

由于大发游戏官方不能亲自见面,大发游戏官方将把大发游戏官方的外勤服务组带给您. 在这个充满挑战的时代,加入大发游戏官方,围绕现场服务进行有见地的对话和协作式的知识分享!

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How B. 博朗确保合规

200706

  • 生命科学 & 医疗设备
  • 服务转型
  • 生产力/效率/卓越运营
  • 客户体验
  • 记录网络研讨会

在一个快速变化和日益复杂的监管环境中, 要确保遵守多个国家不断变化的一系列医疗器械法规可能很困难. 保持兼容, 同时也提供全球可追溯性,并从全球市场获取服务数据, B. 布劳恩选择了ServiceMax现场服务软件.

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20.1客户端产品发布

200701

  • 产品发布

ServiceMax 20.1客户端产品发布! 可以安排更多附近的工作, 为了在客户站点上提供更快的知识访问——新产品发布提供了帮助调度员的特性, 规划者, 技术人员的工作效率更高.

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维修站维修的最佳实践

200629

  • 机械
  • 机械或工业制造
  • 生产力/效率/卓越运营
  • 服务转型

参加这次网络研讨会,学习可以简化的策略, 简化和自动化您的仓库维修过程. Topics include: How to craft a depot repair solution that's right for your business model; Streamlining processes for efficiency; and Increasing communication with customers through automated updates.

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[创新系列]承建商管理注意事项

200609

  • 记录网络研讨会
  • 生产力/效率/卓越运营
  • 创新系列

产品重点:合作伙伴社区. 关键要点:处理资源短缺的选项. 减少流程复杂性、与承包商沟通、衡量服务质量的技巧.

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医疗器械专家讲座:加速数字化转型

200603

  • 思想领导
  • 服务转型

了解服务局, ServiceMax, 和ProntoForms探讨了飞利浦医疗保健和美敦力如何通过数字化转型来增强其服务业务.

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服务,维持,成功:服务如何让世界运转

200512

  • 思想领导
  • 现场连接服务/物联网
  • 服务转型
  • 生产力/效率/卓越运营

大发游戏官方的嘉宾, 克里斯·韦斯特莱克, 美敦力服务和维修的全球流程所有者, 加入肖恩拉卢科, ServiceMax数字转型副总裁, 分享他们在这些挑战时期指导服务组织的经验,以及他们对业务未来的看法. 美敦力和其他医疗设备和生命科学公司处于这场危机的最前沿, 夜以继日地工作,以确保关键设备的启动和可靠运行. 这种对系统的冲击迫使现场服务提供商重新评估他们如何运行他们的组织.

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【大发游戏网上官方】下一代技术人员的移动设备

200512

  • 生产力/效率/卓越运营
  • 记录网络研讨会
  • 创新系列

产品重点:ServiceMax去. 关键要点:理解移动功能如离线访问, 资产位置和服务历史记录, 连接的对话, 实时通知可以帮助技术人员提供更快更好的服务.

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20.1版本:帮助您实现正常运行时间的新功能

200421

  • 产品发布
  • 记录网络研讨会

以资产为中心的行业的制造商认识到,除了要全面了解他们的客户之外, 当涉及到他们的资产时,他们也必须有这种程度的理解. 这意味着一旦他们的设备离开了他们的场所,他们就会知道它的运行情况, 同时让他们的员工拥有正确的工具来保持设备的正常运行. 对于以资产为中心的服务公司来说,确保客户的持续正常运行时间至关重要.

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【大发游戏网上官方】掌握零部件管理的5种有效方法

200406

  • 服务转型
  • 记录网络研讨会
  • 生产力/效率/卓越运营
  • 创新系列

产品重点:零件管理. 关键要点:ServiceMax如何使您能够从中断修复转向主动维护和主动管理部件, 容易找到的那部分, 管理你的最小/最大关卡, 部署远程诊断, 和更多的.

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【大发游戏网上官方】高效调度的秘密揭示

200316

  • 创新系列

产品重点:服务板块. 要点:资产中心价值. 使调度员有效和高效的三个必要条件.

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【大发游戏网上官方】2020年提高合同续签率的3个步骤

200115

  • 创新系列
  • 记录网络研讨会

产品焦点:服务合同 & 权利. 要点:使用一个系统和过程来定价 & 经常提供服务. 帮助为客户设计引人注目且有利可图的服务合同的特性. 向客户展示你的价值.

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【大发游戏网上官方】2020年服务行业必备品

191206

  • 创新系列
  • 收入/利润
  • 记录网络研讨会

产品重点:已安装基础管理. 要点:理解并充分了解您的安装基础的重要性. 在削减成本的同时增加收入的方法.

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【大发游戏网上官方】实时通讯如何提高技术人员的生产力

191113

  • 记录网络研讨会
  • 服务转型
  • 生产力/效率/卓越运营
  • 创新系列

产品重点:锌. 关键要点:实时沟通对服务团队的影响. ServiceMax如何利用包括人工智能、AR和机器人在内的新技术.

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从油脂到代码:推动数字服务转型的因素

191109

  • 生产力/效率/卓越运营
  • 记录网络研讨会

ServiceMax委托Forrester咨询公司从设备管理的角度,研究服务转型对全球的影响, 需要多少劳动力技能来维持它们, 商业模式将推动盈利和卓越的客户体验

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用工作流自动化转换现场服务

190911

  • 生产力/效率/卓越运营

Over half of all field service providers rely on manual processes to manage the bulk of their service tasks; with 90% of service technicians feeling paper-based processes negatively impact their job performance. 如果您可以通过自动化关键工作流程和文书工作来提高现场服务团队的效率,从而提高客户满意度,那会怎么样呢? 查看本次网络研讨会,了解ServiceMax文档生成(由Nintex支持)如何通过流程自动化支持的现场服务管理来改变您的组织.

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不要让技术人员使用自己的设备

190717

  • 服务转型

现场服务团队的每个人都有移动设备是标准的, 无论是公司提供的还是BYOD. But, 现场团队如何通信,他们使用哪些应用程序进行通信, 没有得到足够的重视吗. 这是一个真正的机会,通过为团队配备有效的设备来提高生产力水平, 帮助完成工作的专用应用程序.

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成功实施的7个技巧

190716

  • 记录网络研讨会
  • 生产力/效率/卓越运营

所以,您已经准备好开始您的服务转换之旅了. 你找到了合适的软件并创建了你的业务案例. 下一步是实现. 这就是问题出现的地方. 我从哪里开始,需要多长时间? 大型软件部署并不需要花费数月或数年的时间才能完成. 成功的关键是明确的实施过程和快速、渐进的胜利. 与ServiceMax, 您可以通过易于部署的功能模块来加速实现,这些模块可以满足您目前的需求,并允许您的业务随着时间的推移而增长. 这些模块可以在两周内实现

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远程分类-利用人工智能服务数据减少卡车滚压

190617

  • 记录网络研讨会
  • 生产力/效率/卓越运营

每次都有一名服务技术员被不必要地派往工作地点, 或者由于意想不到的问题,在第一次访问时未能完成工作, 它触及了你的底线. 即使是近乎实时跟踪资产移动的服务机构,也常常需要帮助来确定设备故障的原因,并决定采取的最佳措施.

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以资产为中心的油田服务管理 & Gas

190617

  • 生产力/效率/卓越运营
  • 记录网络研讨会

无论在哪里, 无论是哪种类型的油气资产, ServiceMax可以帮助整个油气价值链上的公司执行更多的工作, 更好的工作, 设备上的安全工作. ServiceMax 现场服务管理 (FSM)为厂商提供服务, 油田服务提供商, 石油和天然气行业的其他工业服务提供商也为他们的客户提供完美的端到端服务. 与FSM, ServiceMax客户看到收入增加, 降低服务成本, 提高了客户满意度. 观看这个网络研讨会来学习如何做.

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ServiceMax推出19.1

190520

  • 产品发布

为了追求收入增长, 服务机构决心通过创新来改善客户体验, 最终提高盈利能力, 提供新产品, 进入新的市场. 任何服务创新事业的关键,都是一个具有同等创新性的服务执行平台.

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MilliporeSigma如何解决FDA对Servicemax的遵从性问题

190516

  • 生产力/效率/卓越运营

MilliporeSigma是生命科学领域的领导者,生产和服务超过300个,全球000个产品. 该公司需要提供卓越的服务,并保持其严格的法规遵从标准. 成为ServiceMax客户后, MilliporeSigma改善了设备的可视性和合规性, 执行标准化的服务, 并建立卓越服务的关键绩效指标.

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通过安全、实时的通信达到客户满意的新水平

190422

  • 生产力/效率/卓越运营
  • 记录网络研讨会

你们的现场服务技术人员是你们公司的脸,也是你们公司的手. 当客户有问题时, 你的现场团队的任务是尽快完成工作. 成为有价值的问题解决者,并超越客户的期望, 技术人员需要访问来自整个组织的专家知识和重要信息. 他们需要随时随地的信息. 然而, 美国服务理事会(Service Council)的数据显示,46%的企业表示,在寻求改善服务方面,他们面临的最紧迫挑战是无法整合公司内部多个领域的数据.

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未开发的潜力:服务执行的5个可持续性机会

190401

  • 记录网络研讨会
  • 生产力/效率/卓越运营

致力于可持续发展的公司效率越来越高, 使用更少的资源, 创造更少的浪费来产生一个单位的收入, 并产生更高的投资回报. In fact, 阿伯丁发现,近一半的一流公司目前都有专门针对服务的可持续发展倡议. 比目前的采用率更能说明问题的是,为什么组织首先要着眼于可持续性举措——以提高生产率和资源利用率, 加快提供服务的速度, 消除与服务相关的成本.

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优化工业制造商和资产运营商的服务

190321

  • 生产力/效率/卓越运营
  • 记录网络研讨会

所有的制造商操作——从制药制造商到发电厂,再到能源生产商,以及两者之间的所有人——都需要及时维护,以确保一致的正常运行时间. 资产破产会让你这样的公司损失数十万美元的收入, 降低耐久性, 并且增加了安全和合规风险. 通过将服务交付从手工流程转换为数字服务执行, 您可以提供更智能的维护,同时还可以优化资源利用和改善安全性和合规性指标. 参加本次网络研讨会,了解如何提高您的服务执行能力.

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增强现实服务技术人员:更快的执行与视觉协助

190215

  • 记录网络研讨会
  • 生产力/效率/卓越运营

扩大劳动力规模是当今服务组织面临的一个真正的挑战. 而有经验的工人正在退休, 吸引年轻一代,让他们掌握合适的技能,并迅速融入公司,正变得越来越具有挑战性. 解决方案是利用年长员工的深刻经验来指导年轻的现场技术人员,利用成熟的数字技术,如AR和现场视觉辅助,这样你就可以更有竞争力, 确保高盈利能力,提供一流的客户体验.

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哪一种现场服务承包商管理模式适合您?

190118

  • 思想领导
  • 记录网络研讨会

成功地将现场服务工作外包给承包商不仅仅是将工作订单交给第三方技术人员. 为了把事情做好, 您需要了解常见的承包商参与模型, 以及它们的用例和限制. 通过本次30分钟的网络研讨会,您将了解到TSIA现场服务成员越来越多地采用外包,以及这些举措的主要驱动因素. 您还将学习如何开始发展您的现场工作外包战略. 使用实际的客户例子, 大发游戏官方将仔细看看这些职业选手, 缺点, 和经验教训.

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优化资产运营商的服务交付

181213

  • 产品发布
  • 生产力/效率/卓越运营
  • 记录网络研讨会

无论你是在经营一家电厂, 开发油田或经营机队, 关键任务资产需要及时维护,以确保一致的正常运行时间. 资产破产可能导致公司损失数十万美元的收入, 降低耐久性, 并且增加了安全和合规风险. 通过将服务交付从手工流程转换为数字服务执行, 公司提供更智能的维护,同时优化资源利用,改善安全和合规指标.

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高效工厂-优化资产运营商的服务交付

181211

  • 记录网络研讨会
  • 生产力/效率/卓越运营

无论你是在经营一家电厂, 开发油田, 或制造药品, 您的关键任务资产需要及时维护,以确保一致的正常运行时间. 资产破产可能导致公司损失数十万美元的收入, 降低耐久性, 并且增加了安全和合规风险. 通过将服务交付从手工流程转换为数字服务执行, 公司提供更智能的维护,同时优化资源利用,改善安全和合规指标. 从ServiceMax上查看本次网络研讨会,了解如何提高您的服务执行能力.

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利用EAM和FSM驱动服务成果

181126

  • 思想领导

最近的一些研究报告讨论了企业资产管理(EAM)和现场服务管理(FSM)软件的融合. 一些分析人士提出了这种可能性, 组织将寻找结合EAM和FSM功能的单一供应商. 这个45分钟的网络研讨会将解释为什么EAM和FSM系统正在融合, 为什么它们(仍然)是不同的应用程序空间, 以及为什么寻求优化资产性能和服务交付的组织希望集成有目的构建, 最佳FSM, EAM, 和应用程序性能管理(APM)解决方案.

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2018 CIO/CFO虚拟活动:通过预测性维护防止计划外停机

181022

  • 思想领导

直到最近,修复和维护复杂的机器几乎是纯粹的反应. 打破/修复模型. 现场服务正在经历重大的变化,它影响着大发游戏官方的财务和it部门的战略. 如今,机器都是用传感器制造的, Edge和基于云的连接和运营数据,帮助现场服务团队跟上变化. 然而, 不仅要建造下一代机器,还需要适当的规划, 但要让它们保持运转,以获得最佳运营结果.

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通过ServiceMax合同和权益增加服务收入

181009

  • 收入/利润

定义和管理广泛的服务计划,以拓展新市场, 并增加服务收入和利润——所有这些都在一个完整的现场服务交付解决方案.

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ServiceMax用于工业服务提供商

180928

  • 服务转型

了解在中下游油气市场提供工业服务的公司的数字化转型. 无论您是提供操作和维护服务的EPC,还是独立拥有的工业服务提供商, 本次网络研讨会将帮助您克服工业服务提供商面临的共同挑战,为您的企业和客户创造业务成果。. 共同的挑战包括但不限于, 服务执行效率低下, 提供的服务缺乏差异化, 不断变化的劳动力, 和安全 & 合规问题.

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服务转型:数字化之旅的基石

180926

  • 服务转型

在许多行业,创新正在互联设备之间创造强大的协同效应, 云, 和业务应用程序. 同时, 全球竞争是无情的,当产品利润受到压力时, 制造商和服务提供商必须寻找新的方式来推动他们的业务增长.

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提高现场服务安全 & 与数字工具的合规性达到12%

180921

  • 生产力/效率/卓越运营

受监管行业的现场服务专业人员理解遵循规定流程和从现场获取准确信息的重要性. 操作和数据的错误可能意味着严重的灾难. ServiceMax和ProntoForms正在合作,以帮助团队每次都能交付符合标准的服务.

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资产和服务数据重力的崛起

180910

  • 思想领导

“资产和服务数据引力”的兴起正在改变企业对其服务运营的看法和盈利方式. 这些数据在更广泛的企业中扮演着更重要的战略角色——而不仅仅是在服务操作中. 联网设备资产的出现, 产业平台化和服务化使得服务和资产数据比以往任何时候都更有价值, 然而,对大多数公司来说,它仍未实现货币化

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为石油、天然气和化工设施运营商提供服务改造

180806

  • 服务转型

在这次网络会议中, 了解ServiceMax如何在Oil中具体使用, 气体和化学设施操作,如炼油, 气体处理, 石化和更多. 菲尔·施瓦兹、石油 & ServiceMax气体产品营销总监, 讨论了现场服务管理平台在数字化转型背景下的角色,以及它如何对您的业务和运营产生即时和未来的影响.

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克服主动服务挑战的3种方法

180703

  • 生产力/效率/卓越运营

到2020年,将有200亿台物联网设备. 现场服务管理是物联网的一项一级应用,通过精确的设备数据来优化服务交付. 加入ServiceMax和TSIA,了解Connected 现场服务如何提供卓越的生产力和客户体验结果. 大发游戏官方将讨论如何解锁新的服务模型, 启用主动维护模型并利用数据来实现主动服务结果.

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为“新常态”做准备:面对快速变化的服务组织扩展

180624

  • 服务转型

人工智能, 工业物联网, 预计到2025年,机器通信将重塑大发游戏官方对服务和商业的整体看法. 在这种“新常态”的变化速度和技术进步, 服务领导者面临着无数的挑战, 但是,为增长和成功准备和扩大他们的现场团队可能是其中的关键. 与Argyle Forum合作, Patrice Eberline概述了用于有效扩大服务组织规模的策略,以便为未来做准备.

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驱动您的服务组织的盈利能力和利用率:确定您的战略

180430

  • 服务转型
  • 收入/利润

当涉及到增加收入时,全球服务组织面临着战略思考的挑战, 盈利能力和客户体验. 加入帕特里斯Eberline, ServiceMax的作者兼全球客户转型副总裁,她概述了服务转型之旅的下一步——识别并与高管层协调优先级, 理解和使用关键的关键绩效指标来持续地提供盈利能力, 并培养一支未来的外勤团队.

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数字油田的ServiceMax

180424

  • Oil & Energy
  • 生产力/效率/卓越运营

油气公司在生产作业中面临着不断的挑战. 挑战包括, 但不限于, 失去了/延迟生产, 运营效率低下, 岁的基础设施, 不断变化的劳动力, 和安全 & 合规问题. 了解ServiceMax如何实现端到端字段操作的自动化 & 维护过程,从连接资产的自动工单创建到实时工单汇报.

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通过集成知识和库存解决方案提高现场服务生产率

180327

  • 生产力/效率/卓越运营

了解您的现场服务团队如何在提高客户满意度的同时提高首次固定率. 安娜Startseva,老. ServiceMax和Bo Wandell的产品营销经理, Infomill销售和业务发展副总裁, 讨论与您的现场服务和库存管理解决方案集成的托管移动知识库将如何帮助您实现并超越您的现场服务kpi.

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通过积极的维护来建立你的基于结果的服务帝国

180315

  • 生产力/效率/卓越运营

如果你想通过下一代服务为客户提供更好的服务, 请加入图沙尔·夏尔马, 产品经理和Micki Collart, Sr. 在一次关于ServiceMax主动维护能力的网络研讨会上,ServiceMax的产品营销经理讨论了不断发展的维护策略,并演示了ServiceMax的预防性维护功能.

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油田服务交付由ServiceMax启用

180309

  • 服务转型

无论油田服务:地震, 钻井, 油田液体, 储层评价, 刺激, 完成, 或干预, ServiceMax旨在最大化与交付字段服务相关的业务结果. 根据大发游戏官方的年度客户调查,ServiceMax的用户看到生产率提高了10-20% & 效率,安全 & 合规、客户体验和收入增长.

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以智能流动表格取代纸张,提高合规性和工作现场安全

180308

  • 生产力/效率/卓越运营

EHS报告需要做的不仅仅是证明合规:它必须确保机器全天运行, 及时更新员工培训, 如果员工在工作中受伤,还可以避免招聘和培训兼职替补人员的陷阱. 本次网络研讨会将概述如何在智能手机和平板电脑领域进行数据收集, 结合一流的现场服务管理解决方案和KPI仪表板, 能否将您的EHS计划转变为一个全方位的业务支持系统.

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ServiceMax Winter '18发布

180307

  • 产品发布

在这次记录的网络研讨会中,您可以了解更多关于新Winter '18版本改进的用户体验的信息. 对Service Flow Manager进行了新的性能改进, 从ServiceMax对象快速映射物联网系统数据的能力, 10倍更快的进度优化和更多, 该版本对现场技术人员进行了改进, 现场服务领导、调度员和管理员.

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今日重塑服务:工业制造商的行动号召

180220

  • 思想领导

在过去两年里, 在技术服务业协会(TSIA)的工业设备(IE)指数中,30家公司的总收入损失超过20%, 这些公司的平均服务利润率低于产品利润率. TSIA的John Ragsdale和ServiceMax的Micki Collart讨论了关键功能, 比如联网产品和分析,这些都是重塑客户愿意付费的服务产品所必需的. 他们还深入研究实用策略,以合理的成本提供新服务.

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通过整合零部件和服务提高投资回报率

180123

  • 服务转型

服务和供应链的领导者发现自己正处于一个决定零部件库存的十字路口. 库存多少存货? 如何计划预防性维修和修理工作? 在部件管理中实现完全的透明和有效的管理仍然是许多人面临的挑战. 听听老安娜. ServiceMax产品营销经理Mike Landry, 总裁克·巴卡维, 并发现领先的公司如何在部件管理和物联网中使用最新的数字工具,以实现更高的投资回报率和客户保留率.

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通过现场服务功率指标提高生产率和利润

151111

  • 收入/利润

哪些度量标准可能对您的服务组织最有影响? 大发游戏官方已经确定了高管们需要知道的前5个领域服务指标.

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5个W的基于结果的服务模型

150914

  • 思想领导

销售结果而不是产品或服务本身的概念并不新鲜, 但这可能很快就会影响到你的生意. 了解技术如何支持您的“基于结果的”服务转换.

准备好了解更多? 大发游戏官方有足够的资源帮你深入调查.

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